Livrare și plată

Ultima actualizare: [data publicării]

# Unde livrăm

Livrăm prin curier oriunde în România.

# Cât durează

- Pregătim și predăm coletul curierului în 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. - Curierul livrează de regulă în 1–2 zile lucrătoare de la preluare.

Cafeaua este prăjită în loturi mici, așa că în perioade aglomerate termenul de expediere poate crește; te anunțăm dacă se întâmplă.

# Cât costă

Costul livrării este afișat pe pagina produsului, în coș și în rezumatul comenzii, înainte de confirmare. Peste pragul afișat în coș, livrarea este gratuită.

# Plata

Plata se face ramburs, la primirea coletului, către curier. Nu percepem taxe suplimentare pentru plata ramburs.

# Factura

Factura fiscală se emite pe datele de facturare introduse la comandă (persoană fizică sau juridică) și se află în colet.

# Urmărirea coletului

După expediere, curierul și numărul AWB apar în contul tău, la „Comenzile mele”.

# La primire

Te rugăm să verifici coletul în prezența curierului. Dacă ambalajul este deteriorat, menționează acest lucru curierului și scrie-ne la mokicafecontact@gmail.com.

# Colete refuzate

Dacă refuzi un colet fără un motiv justificat (de exemplu, produs deteriorat sau greșit), ne rezervăm dreptul de a-ți solicita costurile de transport dus-întors și de a nu mai accepta comenzi cu plata ramburs de la tine.